Treinamento e qualificação profissional / Training and professional qualification

As constantes mudanças no mundo do trabalho têm requerido, gradativamente, profissionais mais preparados, qualificados e em contínua aprendizagem, de forma a desenvolver múltiplas competências para atender às demandas do mercado de trabalho e garantir sua empregabilidade.Além disso, atualmente, o desafio nas organizações é a capacidade e a competência com que enfrentam e se adaptam para levarem todos os colaboradores à incorporação de novos modelos, métodos, técnicas, instrumentos, atitudes e comportamentos necessários a mudanças, inovações e à sobrevivência sadia e competitiva no mercado, desenvolvendo a competência organizacional. Considerando que o recurso distintivo nas organizações é a gestão de pessoas e que as transformações na natureza ocorrem por meio de processos educativos, a Educação Permanente é o conceito pedagógico, no setor da saúde, que tem sido adotado para efetuar relações orgânicas entre ensino e serviços e entre docência e atenção à saúde.

[The virtual environment of a research group: the tutors' perspective]. / Espaço virtual de um grupo de pesquisa: o olhar dos tutores.

The Grupo de Estudos e Pesquisas de Tecnologia da Informação nos Processos de Trabalho em Enfermagem (Study and Research Group for Information Technology in the Nursing Working Processes, GEPETE) has the purpose of producing and socializing knowledge in information technology and health and nursing communication, making associations with research groups in this field and promoting student participation. This study was performed by the group tutors with the objective to report on the development of the virtual learning environment (VLE) and the tutors' experience as mediators of a research group using the Moodle platform. To do this, a VLE was developed and pedagogical mediation was performed following the theme of mentoring. An initial diagnosis was made of the difficulties in using this technology in interaction and communication, which permitted the proposal of continuing to use the platform as a resource to support research activities, offer lead researchers the mechanisms to socialize projects and offer the possibility of giving advice at a distance.

Espaço virtual de um grupo de pesquisa: o olhar dos tutores / The virtual environment of a research group: the tutors' perspective / Espacio virtual de un grupo de investigación: la visión de los tutores

O Grupo de Estudos e Pesquisas de Tecnologia da Informação nos Processos de Trabalho em Enfermagem (GEPETE) visa produzir e socializar o conhecimento na área de tecnologia da informação e comunicação na saúde e enfermagem, articular a integração com grupos de pesquisas desta área e propiciar a participação de alunos. O estudo realizado pelos tutores teve como objetivo relatar a construção do ambiente virtual de aprendizagem (AVA) e a experiência dos tutores como mediadores de um grupo de pesquisa na plataforma Moodle. Para tanto, foi construído um AVA, realizada a mediação pedagógica sob a temática tutoria e o diagnóstico inicial em relação às dificuldades na utilização da tecnologia na interatividade e na comunicação, o que permitiu a proposição da continuidade da utilização da plataforma como um recurso para apoiar as atividades de pesquisa, oferecer aos líderes pesquisadores mecanismos para socialização dos projetos e possibilidades de orientação à distância.

The Grupo de Estudos e Pesquisas de Tecnologia da Informação nos Processos de Trabalho em Enfermagem (Study and Research Group for Information Technology in the Nursing Working Processes, GEPETE) has the purpose of producing and socializing knowledge in information technology and health and nursing communication, making associations with research groups in this field and promoting student participation. This study was performed by the group tutors with the objective to report on the development of the virtual learning environment (VLE) and the tutors' experience as mediators of a research group using the Moodle platform. To do this, a VLE was developed and pedagogical mediation was performed following the theme of mentoring. An initial diagnosis was made of the difficulties in using this technology in interaction and communication, which permitted the proposal of continuing to use the platform as a resource to support research activities, offer lead researchers the mechanisms to socialize projects and offer the possibility of giving advice at a distance.

El Grupo de Estudios e Investigaciones de Tecnología de la Información en Procesos de Trabajo de Enfermería (GEPETE) apunta a producir y socializar conocimiento en el área de tecnología de información y comunicación en salud y enfermería, articular la integración con grupos de investigación del área y facilitar la participación de alumnos. El estudio realizado por tutores objetivó relatar la construcción del ambiente virtual de aprendizaje (AVA) y la experiencia del tutor como mediador de un grupo de investigación en plataforma Moodle. Para ello se construyó un AVA, realizándose la mediación pedagógica bajo la temática tutoría y el diagnóstico inicial en relación a las dificultades de utilización de tecnología en interactividad y comunicación, lo que permitió la proposición de continuidad de utilización de la plataforma como recurso de apoyo a las actividades investigativas, ofreciendo a los líderes investigadores mecanismos para socialización de proyectos y posibilidades de orientación a distancia.

Projeto de implantação de um ambulatório de cuidado a clientes portadores de feridas / Deployment Project of an ambulatory for taking care of wounded customers

Trata-se de um relato de experiência com o objetivo de descrever um projeto para implementar um serviço de saúde a clientes com feridas em um instituto especializado em doenças cardiovasculares, propondo uma sistemática de assistência de enfermagem. É um serviço de atenção primária, secundária e terciária cujo objetivo é educar, prevenir, orientar e tratar a ferida. Para a implementação de um serviço de saúde, são necessárias as diretrizes do serviço, organização dos processos de trabalho, infra-estrutura, recursos, indicadores e metas, gerenciamento e divulgação de resultados. Foi realizado o diagnóstico das prioridades de trabalho frente aos problemas identificados, construiu-se projeto enfocando aspectos estruturais, de processo de trabalho (agendamentos, fluxo de atendimento, definição de protocolos), gestão de processos e de resultados. Trabalhou-se ainda no investimento e desenvolvimento de recursos humanos, e finalmente a análise dos indicadores assistenciais de enfermagem. Portanto, a implementação de um serviço de saúde requer seu planejamento e organização com gestão do projeto para o atendimento de metas estabelecidas, acreditando-se que possa minimizar as dificuldades encontradas nos serviços de saúde.

Significados, avaliação e perspectivas da sistematização da assistência de enfermagern (SAE) em um hospital cardiológico / Nursing process at a cardiologic institution: meanings, evaluation and perspectives / Significados, evaluación y perspectivas de la sistematización de la assistência de enfermeira (SAE) em um hospital cardiológico

SAE e uma ferramenta de gestão da qualidade assistencial do enfermeiro, sendo essencial mantê-la aplicável, atualizada e em continua avaliação. Este estudo descritivo e exploratório foi realizado em hospital público de referência em cardiologia e objetivou identificar o significado, a importância, a aplicabilidade e a validade da SAE, implantada sob o ponto de vista dos enfermeiros, utilizando-se formulário adaptado da técnica de Delphis com 66 desses profissionais. As significados atribuídos à SAE foram utilizados como ferramenta para gestão do cuidado ao ao paciente e para valorização do enfermeiro. Esses profissionais concordaram com relação a avaliação de importância, a aplicabilidade e a validade, mas constatou-se a necessidade de revisão do histórico e do diagnóstico de enfermaqem. Sugestões apontadas por eles foram para tornar o processo e suas fases mais objetivos, atualizados e específicos às unidades, bem como investir no aprimoramentoe no dimensionamento de pessoal,gerando subsídios para planejamento da continuidade do trabalho ao grupo de SAE.

The nursing assistance systematization (SAE) is an administration tool for quality nursing assistance. It is essential to maintain the process as much applicable and updated as possible, as well as in continuous evaluation. This descriptive, exploratory study was carried out at a public hospital, a referral center for cardiology, and aimed to identify the meaning, the importance, the applicability, and the validity of the SAE under the nurses' point of view.We have used an adapted form from the Delphis technique in a sample of 66 nurses. The meanings attributed to SAE involved a tool for the administration of the patient's care and nursing valorization.There was agreement among the nurses in regard of the evaluation of the importance, the applicability and the validity of the SAE, but aneed for a revision of the patient's nursing history and nursing diagnosis was identified.The nurses' suggestions involved turning the process and the steps as much objective, updated, and specific to the units as possible, andto invest in their professional improvement and allocation of human resources. This may offer information for the continuity of the work of the SAE group.

La SAE es una herramienta de gestión de la calidad asistencial del enfermero, y es esencial manteneria aplicable, actualizada y en continua evatuación. Este estudio, descriptivo y exploratorio fue realizado en un hospital público de referencia en cardiologla, y su objetivo fue identificar el significado, jmportancla, aplicabilidad y validez de la SAE implantada desde el punta de vista de los enfermeros, utilizando un formulario adaptado de la técnica de Delphis, junto a una muestra de 66 enfermeros. Los significados atribuidos a la SAE fueron considerados una herramienta para la gestión del cuidado al paciente y de valorización del enfermero. Se observe también la concordância de los enfermeros con relacion a la evaluacion de importancia, aplicabilidady validez; sin embargo, se constato la necesidad de una revision del Histórico y Diaqnóstico de Enfermería. Los enfermeiros sugirieron que esta herramienta debería volver el proceso y sus fases mas objetivas, actualizadas, específicas a las unidades, así como también deberían invertir en er perfeccionamiento y valoración del personal, de manera que genere subsídios para la planificación de la continuidad del trabajo para el grupo de SAE.

Perfil e expectativas dos ingressantes no Curso de Residência em Enfermagem Cardiovascular entre 1980 e 2004 / Profile and expectations of nurses admitted to the Cardiovascular Nurse Residency Program between 1980 and 2004

Este estudo retrospectivo e documental objetivou caracterizar o perfil e identificar as expectativas dos enfermeiros ingressantes no Curso de Aprimoramento em Enfermagem Cardiovascular – modalidade Residência, entre 1980 e 2004. Foi realizado em instituição pública cardiológica de São Paulo, em 2005, coletando-se os dados dos documentos admissionais dos 161 alunos. Quanto ao perfil, a maioria era enfermeiro recém-graduado, idade entre 21 e 23 anos (58 por cento), sexo feminino (95 por cento), procedente de São Paulo (72 por cento) e bolsista (82 por cento). Quanto às expectativas em relação ao Curso, identificou-se o adquirir e aprimorar conhecimentos e prática na cardiologia e na sistematização da assistência de enfermagem, a possibilidade de crescer profissionalmente e ter melhores condições de empregabilidade ou abrir portas para o mercado de trabalho. Assim, as expectativas vão ao encontro das finalidades determinadas na proposta pedagógica de desenvolvimento de competências profissionais do enfermeiro para o saber, aprender e agir na assistência, ensino, pesquisa e gestão, preparando-o para o mundo do trabalho.

This retrospective and documental study characterizes the profile and identifies the expectations of nurses entering the cardiovascular nursing improvement course-residency modality from 1980 to 2004. Data was collected in 2005 at a public cardiology institution in São Paulo, SP, Brazil, from 161 students’ admission records. As to the students’ profile, most had just received their degree in Nursing, 58 percent ranged from 21 to 23 years of age, 95 percent were females, 72 percent came from São Paulo, and 82 percent were scholarship holders. Results on their expectations expressed their concern with acquiring and improving knowledge and practice in cardiology and SAE (Nursing Assistance Systematization) on the one hand and, on the other hand, with professional growth and with the achievement of better employment conditions, that is, with opening up doors to the job market. Conclusions show that those expectations meet the goals set up in the pedagogic proposal for the development of the nurses’ professional competences concerning assistance, learning, research, and management, all of which preparing them for their active professional life.

Este estudio retrospectivo y documental tuvo como objetivo caracterizar el perfil e identificar las expectativas de los enfermeros ingresantes en el Curso de Especialización en Enfermeria Cardiovascular en la modalidad de Residencia, entre 1980 y 2004. Fue realizado en institución pública y de referencia en cardiología en el Estado de São Paulo – Brasil. Los datos fueron recolectados en 2005, a partir de documentos obtenidos en la admisión de 161 alumnos. Cuanto al perfil, la mayoria era enfermero recién graduado, edad entre 21 y 23 años (58 por ciento), sexo femenino (95 por ciento), procedentes de São Paulo (72 por ciento) y recibia bolsa de estudios (82 por ciento). Respecto a las expectativas en relación al curso: adquirir y mejorar conocimientos y práctica en cardiología y en la sistematización de la asistencia de enfermeria; la posibilidad de crecer profesionalmente y obtener un mejor mercado laboral. Se concluye que esas expectativas en relación al curso concuerdan con las finalidades determinadas en la propuesta pedagógica para el desarrollo de competencias profesionales del enfermero para el saber, el aprender y el actuar en asistencia, enseñanza, investigación y gestión, preparándolo para el mundo del trabajo.

Perfil do enfermeiro e necessidades de desenvolvimento de competência profissional / Profile on the nurse and the necessities of professional competence development

Este estudo exploratório, retrospectivo, documental, objetivou caracterizar o perfil e identificar as necessidades de desenvolvimento do enfermeiro atuante num hospital de ensino, governamental, de referência em cardiologia. Foram analisados 64 cadastros que permitiram concluir que o perfil é eminentemente feminino (92%), graduados entre a década de 80 (35%) e de 90 (38%). 57% são egressos do curso de aprimoramento cardiovascular e 20% realizaram outros cursos stricto sensu. Ainda, 32 (50%) freqüentaram cursos e eventos nos últimos três anos, sendo que 14 (22%) apresentaram trabalhos em eventos e 10 (15%) realizaram produção científica. Quanto ao vínculo empregatício, 42 (66%) enfermeiros possuem dedicação exclusiva e 27% atuam na instituição entre 1 a 5 e 11 a 15 anos. Na relação com o trabalho, 47 (74%) enfermeiros referiram gostar de trabalhar na instituição e as necessidades para o desenvolvimento profissional identificadas foram relativas ao processo assistencial 36 (61%), à gestão em saúde 15 (25%) e ao ensino 8 (14%)...

A avaliação por competências como um instrumento de gestão de pessoas / The evaluation skills as a people management tool

O tema competência ganhou nos últimos anos o foco das discussões em gestão nos meios acadêmicos e empresariais. A gestão de pessoas por competências especificamente tem despertado atenção especial. Nesse campo, de maneira geral a literatura avançou bastante recentemente com ênfase na discussão de suas concepções. Pesquisas de campo também tem sido realizadas com o intuito de averiguar a prática empresarial. Nesse contexto, a questão da mensuração dos resultados, a valorização e o reconhecimento formal tem papel relevante. Assim, nesse texto buscamos resgatar e discutir essa questão, revisitando alguns conceitos e concepções sobre o tema e averigando sua utilização em duas empresas.

[Formation of administrative competences in nursing technicians]. / Formação de competências administrativas do técnico de enfermagem.

This exploratory, document-based study aimed to identify the competences described in the outlines of the subject nursing administration basics for technical nursing courses. We studied programs from 26 schools in the city of São Paulo, Brazil. Results showed that the general and specific competences of practical nurses are related to knowing how to do (59% and 54%), learning to know (34% and 45%) and knowing how to be (7% and 1%). This shows that there is still a prevalence of knowing how to do in professional education, and that there is a trend to have scientific knowledge as the foundation and tool for this purpose.

Formação de competências administrativas do técnico de enfermagem / Formation of administrative competences in nursing technicians

Este trabalho exploratório documental teve como objetivo identificar as competências descritas nos Planos de Ensino da disciplina Noções de Administração em Enfermagem dos cursos Técnico de Enfermagem. Foi desenvolvido junto a 26 escolas da cidade de São Paulo, Brasil. Os resultados foram que as competências gerais e específicas do Técnico de Enfermagem são relacionadas respectivamente a: saber fazer (59 e 54 por cento), aprender a conhecer (34 e 45 por cento) e a saber ser (7 e 1 por cento), retratando ainda a prevalência do saber fazer na educação profissional, com tendência a fundamentar e instrumentalizar esse fazer com conhecimentos científicos

Caracterização das publicações sobre a educação profissional de enfermagem no Brasil / Characteristics of papers on professional Nursing education in Brazil

Buscando publicações sobre educação profissional em enfermagem constatou-se que pouco se escreve a respeito. Considerando que a força de trabalho na enfermagem é constituída por profissionais de nível médio e a competência de sua formação é do enfermeiro, optou-se por levantar e caracterizar as publicações relacionadas ao ensino médio de enfermagem no Brasil. Os resultados mostraram a concentração das publicações na região sudeste, sendo os autores, enfermeiros atuantes em instituição de ensino. Os conteúdos abordaram temas emergentes do período relacionadas à qualificação pessoal, suas implicações educacionais, legais e políticas e sobre o processo ensino aprendizagem

On reviewing the Brazilian literature between 1988-1998 about the professional education of auxiliares de enfermagem and técnicos de enfermagem, professionals that develop activities similar to those carried out by nursing aides and practical nurses, it was observed that not much is available. Considering that the workforce related to those two groups is made up of professionals whose educational level is that of high school, and that nurses are responsible for their education, we decided to review and analyze the literature related to the education of those professionals in Brazil. Findings show that papers are published mainly in the southeastern part of the country. Most authors are professionals working in educational institutions. The papers addressed issues related to personal qualification, its implications on educational, legal, and political aspects, and its impact on the teaching-learning process